Raben Switzerland

Protezione dei dati personali

La protezione dei Vostri dati personali è per noi fondamentale. Pertanto trattiamo i Vostri dati sulla base delle norme sulla base delle prescrizioni di legge (il RGPD e la Legge federale sulla protezione dei dati (“FADP”), nonché tutte le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (collettivamente denominate “leggi sulla protezione dei dati”)). La presente Informativa definisce gli aspetti principali del trattamento dei dati personali che avviene sia sul nostro sito web che al di fuori di esso.

Nella presente informativa si spiega quali dati vengono raccolti da noi, a che scopo vengono utilizzati e trattati, a chi vengono trasmessi e in che modo sono conservati. Inoltre, contiene informazioni sui Vostri diritti, sulle misure di protezione dei dati attuate e su chi contattare in caso di domande sulla protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento che raccoglie e tratta i Vostri dati personali sul sito https://raben-sieber.ch è l'azienda Raben Sieber AG:

Raben Sieber AG
Lohagstrasse 14
4133 Pratteln, Svizzera

Responsabile di riferimento in materia della protezione dei dati personali:
Monika Appolt-Bubacz, e-mail: monika.appolt-bubacz@raben-group.com

In caso di domande sulla protezione o sulla sicurezza dei dati personali trattati o del Vostri diritti e azioni relativi alla protezione dei dati personali, si prega di contattarci via mail come indicato sopra.

2. Regole del trattamento dei dati personali
La raccolta e il trattamento dei Vostri dati personali hanno finalità specifiche e dipendono da vari fattori, come i servizi che utilizzate, i servizi che mettiamo a Vostra disposizione e la natura e l'entità del nostro rapporto commerciale con Voi.

I dati personali sono i dati che consentono di identificare in modo univoco una persona. Ne fanno parte soprattutto le generalità (nome, cognome, indirizzo, recapiti, ecc.).

2.1 Utilizzo dei link
Questo sito contiene i link che rimandano ad altri siti web. Cliccando un link che rimanda ai siti web di terzi va ricordato che tali siti hanno le loro norme sulla protezione dei dati. Navigando sui siti in questione dovete prendere visione delle norme sul trattamento dei dati personali, perché noi non assumiamo la responsabilità dei siti web di terze parti.

2.2 Uso del modulo di contatto online
Il modulo di contatto sul nostro sito serve per contattarci o inviarci note che verranno comunicate all'ufficio specifico responsabile delle domande.

Nell'ambito del modulo di contatto raccogliamo il Vostro nome e cognome, indirizzo e-mail, nome dell'impresa, oggetto e contenuto del messaggio al fine di stabilire un contatto e mantenere le relazioni con i clienti. Non trasmettiamo tali dati senza il Vostro consenso, salvo che non sia necessario per realizzare il contratto o espletare attività precontrattuali.

3. Trasferimento di dati personali a terzi
Il trasferimento dei dati personali ha luogo soltanto quando è conforme con le prescrizioni di legge o necessario per espletare il contratto o attività precontrattuali.

I Vostri dati vengono consegnati solo ai dipartimenti o ai dipendenti che ne hanno bisogno per eseguire il contratto, adempiere agli obblighi di legge o tutelare gli interessi. I Vostri dati non sono comunicati a terzi non coinvolti o venduti a società commerciali che li utilizzano a fini pubblicitari.

L'accesso ai dati personali raccolti mediante sito web viene concesso da:

Raben Management Services sp. z o. o.
ul. Zbożowa 1
62-023 Robakowo (Polonia)

Tel. +48618988800
recepcja.tulip@raben-group.com

che ci fornisce servizi di assistenza per il nostro sito web

I Vostri dati non sono comunicati a terzi non coinvolti o venduti a società commerciali che li utilizzano a fini pubblicitari.

4. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione
I Vostri dati personali vengono conservati per i tempi necessari e per il periodo richiesto dalla legge. In un'altra misura, la conservazione dei dati personali risulta dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I Vostri dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per la finalità prevista (ad esempio, nel contesto di un rapporto contrattuale), a meno che la loro conservazione non sia dovuta a un obbligo legale di conservazione (aziendale o fiscale).

5. Diritti degli interessati
In relazione al trattamento dei Vostri dati personali da parte nostra, Vi spettano determinati diritti. Essi comprendono il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché il diritto di revoca del consenso e di opposizione al trattamento. Se ritenete che il trattamento dei Vostri dati personali violi le disposizioni in materia della protezione dei dati personali o i Vostri diritti relativi alla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, potete rivendicarli direttamente utilizzando i dati di contatto indicati nel comma 1.

6. Sicurezza dei dati
Il Gruppo Raben adotta le adeguate misure atte a garantire una sufficiente protezione dei dati personali.

Tuttavia, il Gruppo Raben non si ritiene responsabile della sicurezza dei dati inviati tramite Internet. In particolare, quando si inviano dati per posta elettronica, è presente il rischio che terzi abbiano accesso ai dati trasmessi.

Con il presente non acconsentiamo l'utilizzo da parte di terzi ai fini pubblicitari dei dati di contatto pubblicati nell'Impressum. Ci riserviamo anche il diritto di azione in caso di invio del materiale pubblicitario o informativo non richiesto.

Se singole disposizioni o formulazioni di questa clausola di esclusione della responsabilità sono o diventano non valide, il contenuto e la validità delle disposizioni rimanenti resterà inalterato.

7. Tracciamento sulla Rete
Google Analytics
Questo sito web usa Google Analytics, il servizio di analisi delle statistiche del traffico sul sito che appartiene a Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizza cosiddetti "cookie", file di testo, che vengono conservati sul Vostro pc. Essi consentono l'analisi delle Vostre visite sul sito web. Le informazioni sulle modalità di utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP) sono raccolti nei file cookie e trasferiti e conservati su server Google localizzato sul territorio degli Stati Uniti.

Google utilizza tali informazioni per analizzare le modalità di utilizzo del sito web, creare report sul traffico sul sito per i proprietari del sito e per fornire altri servizi relativi alle visite al sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o nella misura in cui detti terzi trattino i dati per conto di Google.

Google non confronterà il Vostro indirizzo IP con alcun altro dato conservato da Google. Avete il diritto di rifiutare l'uso dei cookie scegliendo la relativa impostazione del browser. Tuttavia, si deve tenere presente che il rifiuto di utilizzo di questi file potrebbe comportare la limitazione della funzionalità del sito web. Utilizzando questo sito web, acconsentite al trattamento dei dati raccolti da parte di Google in modo e alle finalità specificate sopra.

8. Cookies
Il nostro sito web utilizza cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo salvato dal browser sul Vostro dispositivo finale. I cookie non hanno alcun effetto negativo.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più semplice per gli utenti. Alcuni cookie rimangono nella memoria del Vostro dispositivo finale fino a quando non vengono cancellati in modo manuale. Essi ci consento di riconoscere il Vostro browser alla prossime visita del nostro sito web.

Alla Vostra prima visita sul nostro sito, siete stati informati sull'utilizzo dei cookie e, restando sul sito, avete dato il vostro consenso.

9. Disabilitazione e cancellazione dei cookie
I cookie possono essere in ogni momento disabilitati, cancellati o bloccati tramite il browser. Tuttavia, si deve tenere presente che in caso della gestione disabilitata non potremo garantire la piena funzionalità del sito.

10. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte di Raben Sieber AG al di fuori del sito web.

Informazioni per i clienti, i loro rappresentanti e le persone di contatto

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali dei clienti (o eventuali clienti), delle persone di riferimento nominati e dei rappresentanti delle persone giuridiche è Raben Sieber AG.

Dati di contatto

Per le questioni sulla protezione dei dati personali potete contattarci all'indirizzo e-mail: monika.appolt-bubacz@raben-group.com.

Finalità del trattamento, norme di riferimento e categorie dei dati personali trattati

I dati personali dei clienti o eventuali clienti verranno trattati per le seguenti finalità:

espletare il contratto stipulato o intraprendere azioni necessarie per la sua esecuzione (art. 6, comma 1 lett. b) RGPD)
adempiere a obblighi legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento, in particolare quelli che derivano dalle leggi tributarie e contabili (art. 6, co. 1, lett. c) RGPD e relative disposizioni FADP);
espletare i legittimi interessi del titolare del trattamento, quali, ad esempio: la promozione dell'attività e la presentazione dell'offerta del titolare del trattamento, la rivendicazione o la tutela da eventuali azioni legali ( a prescindere dalla parte), nonché lo svolgimento di attività di natura amministrativa e tecnica (ad esempio, la fornitura di servizi di sicurezza informatica o di servizi legali per i processi all'interno dell'organizzazione) (art. 6, co. 1, lett. f), RGPD e relative disposizioni FADP).

I dati personali dei rappresentanti delle persone giuridiche o delle persone di riferimento indicate dai clienti o potenziali clienti (quali nome, cognome, indirizzo e-mail, posizione, luogo di lavoro, numero di telefono) saranno trattati per le seguenti finalità:

espletare i legittimi interessi del titolare del trattamento, quali, ad esempio: l'azione per la conclusione di un contratto con l'entità che la persona rappresenta, la sua conclusione ed esecuzione, compresa la comunicazione continua durante il corso del contratto, la promozione dell'attività e la presentazione dell'offerta del titolare del trattamento, la rivendicazione o la tutela da eventuali azioni legali ( a prescindere dalla parte), nonché lo svolgimento di attività di natura amministrativa e tecnica (ad esempio, la fornitura di servizi di sicurezza informatica o di servizi legali per i processi all'interno dell'organizzazione) (art. 6, co. 1, lett. f), RGPD e relative disposizioni FADP).
adempiere a obblighi legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento, in particolare quelli che derivano dalle leggi tributarie e contabili (art. 6, co. 1, lett. c) RGPD e relative disposizioni FADP);

A prescindere dalle disposizioni di cui sopra, ai sensi di leggi generalmente applicabili diverse dal RGPD o dalla FADP, è necessario il Vostro consenso, affinché possiamo svolgere attività di marketing diretto attraverso canali di comunicazione come l'e-mail o il telefono. Potete revocare il Vostro consenso in qualsiasi momento, tuttavia ciò non pregiudica la liceità delle azioni intraprese sulla base di tale consenso prima della revoca.

Periodo di conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali è soggetto alla finalità del loro trattamento sopra specificata.

I dati acquisiti in relazione alla conclusione ed esecuzione di un contratto vengono conservati per il periodo in cui possono essere avviate eventuali azioni legali che ne derivano (o esiste la possibilità di difendersi da esse), o per il periodo risultante dalla legislazione applicabile. In caso di trattamento dei dati al fine di promuovere l'attività commerciale e presentare l'offerta del titolare del trattamento, i dati personali vengono trattati fino al momento della revoca del consenso concesso sulla base di disposizioni separate o fino alla presentazione di un'opposizione al trattamento. In caso di dati personali trattati per attività di natura amministrativa e tecnica, essi saranno trattati fino a quando avremo una base legale per il trattamento per altri scopi.

Destinatari dei dati e trasferimento dei dati verso paesi terzi

Concediamo l'accesso ai dati personali a soggetti che ci forniscono servizi (ad esempio, sub-vettori, fornitori di servizi informatici, servizi contabili, di recupero crediti o legali).  

I dati personali possono essere trasferiti anche a responsabili del trattamento dei dati con sede al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

I paesi diversi da Svizzera e i paesi di SEE potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati personali. Prima di trasferire i dati personali al di fuori del territorio svizzero e dei paesi di SEE, Raben Sieber si impegnerà, affinché tale trasferimento non abbassi il livello della loro protezione garantito dalle leggi applicabili in Svizzera e nei paesi di SEE. In caso di trasferimento dei dati personali al di fuori del territorio svizzero e dei paesi di SEE, il trasferimento si baserà sulla decisione che conferma il livello adeguato di protezione o sulle clausole contrattuali standard in materia della protezione dei dati adottati dalle autorità svizzere e dalla Commissione europea. Potete inoltre richiedere ulteriori informazioni sul trasferimento dei dati al di fuori della Svizzera e del SEE (comprese copie delle relative garanzie) contattandoci come descritto nella sezione 2 di cui sopra.

I Vostri dati possono essere trasferiti nei seguenti paesi:

Dati conservati: Polonia, Germania, Irlanda
1. Dati trasferiti: Albania, Repubblica Dominicana, Corea, Portogallo, Algeria, Ecuador, Kuwait, Porto Rico, Angola, Egitto, Lettonia, Qatar, Argentina, El Salvador, Libano, Romania, Armenia, Estonia, Lituania, Arabia Saudita, Australia, Finlandia, Lussemburgo, Senegal, Austria, Francia, Regione amministrativa speciale di Macao, Serbia, Azerbaigian, Georgia, Malesia, Singapore, Bahrain, Germania, Malta, Slovacchia, Bangladesh, Ghana, Mauritius, Slovenia, Belgio, Grecia, Messico, Sudafrica, Bolivia, Guatemala, Montenegro, Spagna, Bosnia-Erzegovina, Honduras, Marocco, Sri Lanka, Brasile, Hong Kong, Namibia, Svezia, Brunei, Ungheria, Paesi Bassi, Svizzera, Bulgaria, Islanda, Nuova Zelanda, Taiwan, Canada, India, Nigeria, Thailandia, Cile, Indonesia, Macedonia del Nord, Trinidad e Tobago, Cina, Irlanda, Norvegia, Tunisia, Colombia, Israele, Oman, Turchia, Costa Rica, Italia, Pakistan, Ucraina, Costa d'Avorio, Giamaica, Panama, Emirati Arabi Uniti, Croazia, Giappone, Paraguay, Regno Unito, Cipro, Giordania, Perù, Stati Uniti, Repubblica Ceca, Kazakistan, Filippine, Uruguay, Danimarca, Kenya, Polonia, Vietnam

I dati trasferiti sono conservati sul territorio svizzero e dello Spazio Economico Europeo (SEE). I dati in fase di trasferimento possono essere trasferiti al di fuori del territorio svizzero e di SEE in relazione ai servizi di supporto informatico prestati dai loro fornitori.

Diritti e profilazione

Avete il diritto di richiedere l'accesso ai Vostri dati personali, la loro rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, nonché il diritto di opposizione al trattamento e di portabilità.

Si informa contestualmente che avete diritto a presentare un reclamo presso un'autorità che sorveglia il trattamento dei dati personali vale a dire L'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza ("FDPIC"), Feldeggweg 1, 3003 Berno, Svizzera, +41 58 462 43 95.

Sulla base dei dati personali di cui sopra non verrà presa alcuna decisione automatizzata, inclusa la profilazione.

Obbligo di conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, tuttavia è necessario per completare il contratto e la sua successiva esecuzione.  

Fonte dei dati (per i rappresentanti delle persone giuridiche e le persone di contatto nominate dai clienti o potenziali clienti)

Abbiamo acquisito i Vostri dati personali in seguito alla loro comunicazione da parte di un cliente (o potenziale cliente) al quale il Titolare del trattamento ha fatto un'offerta o stipulato un contratto e per il quale prestate lavoro/servizi o che rappresentate. Siete stati designati come soggetto autorizzato a rappresentare il cliente (o potenziale cliente), a contattare o a collaborare con il Titolare del trattamento in relazione all'esecuzione del contratto.

Informazioni per chi partecipa al trasporto

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei Vostri dati è Raben Sieben AG.

Dati di contatto

Per le questioni sulla protezione dei dati personali potete contattarci all'indirizzo e-mail: monika.appolt-bubacz@raben-group.com.

Finalità del trattamento, norme di riferimento e categorie dei dati personali trattati

I Vostri dati personali quali nome, cognome, dati di contatto (numero di telefono o indirizzo e-mail, dati relativi al dazio), nonché il luogo di carico o di fornitura verranno trattati per le seguenti finalità:

adempiere a obblighi legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento, in particolare quelli che derivano dalle leggi tributarie, contabili e normative doganali (art. 6, co. 1, lett. c) RGPD e relative disposizioni FADP);
realizzare gli interessi fondati del Titolare del trattamento che includono la corretta esecuzione dei servizi di trasporto, compresa la continua comunicazione durante tale servizio, la rivendicazione o tutela da eventuali azioni legali (a prescindere dalla sua parte), nonché l'esecuzione delle attività di natura amministrativa o tecnica (ad es. fornire sicurezza informatica o supporto legale per i processi all'interno dell'organizzazione) (art. 6, co. 1, lett. f)) RGPD e relative disposizioni FADP);

Periodo di conservazione dei dati personali

Destinatari dei dati e trasferimento dei dati verso paesi terzi

Concediamo l'accesso ai dati personali a soggetti che ci forniscono servizi (ad esempio, sub-vettori, fornitori di servizi informatici, servizi contabili, di recupero crediti o legali).  

I dati personali possono essere trasferiti anche a responsabili del trattamento dei dati con sede al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

I Vostri dati possono essere trasferiti nei seguenti paesi:

Dati conservati: Polonia, Germania, Irlanda
1. Dati trasferiti: Albania, Repubblica Dominicana, Corea, Portogallo, Algeria, Ecuador, Kuwait, Porto Rico, Angola, Egitto, Lettonia, Qatar, Argentina, El Salvador, Libano, Romania, Armenia, Estonia, Lituania, Arabia Saudita, Australia, Finlandia, Lussemburgo, Senegal, Austria, Francia, Regione amministrativa speciale di Macao, Serbia, Azerbaigian, Georgia, Malesia, Singapore, Bahrain, Germania, Malta, Slovacchia, Bangladesh, Ghana, Mauritius, Slovenia, Belgio, Grecia, Messico, Sudafrica, Bolivia, Guatemala, Montenegro, Spagna, Bosnia-Erzegovina, Honduras, Marocco, Sri Lanka, Brasile, Hong Kong, Namibia, Svezia, Brunei, Ungheria, Paesi Bassi, Svizzera, Bulgaria, Islanda, Nuova Zelanda, Taiwan, Canada, India, Nigeria, Thailandia, Cile, Indonesia, Macedonia del Nord, Trinidad e Tobago, Cina, Irlanda, Norvegia, Tunisia, Colombia, Israele, Oman, Turchia, Costa Rica, Italia, Pakistan, Ucraina, Costa d'Avorio, Giamaica, Panama, Emirati Arabi Uniti, Croazia, Giappone, Paraguay, Regno Unito, Cipro, Giordania, Perù, Stati Uniti, Repubblica Ceca, Kazakistan, Filippine, Uruguay, Danimarca, Kenya, Polonia, Vietnam

I Vostri diritti e il trattamento automatizzato dei dati personali

Avete il diritto di richiedere l'accesso ai Vostri dati personali, la loro rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, nonché il diritto di opposizione al trattamento e di portabilità.

Sulla base dei dati personali di cui sopra non verrà presa alcuna decisione automatizzata, inclusa la profilazione.

Fonte dei dati

Abbiamo ricevuto i vostri dati personali dal soggetto che ha commissionato il servizio di trasporto/servizi complementari, vale a dire il vostro contraente o datore di lavoro, al fine di eseguire correttamente il servizio di trasporto.

Obbligo di conferimento dei dati personali (in riferimento ai partecipanti di trasporto che ci conferiscono i loro dati direttamente)

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, tuttavia è necessario per l'espletamento corretto del contratto.

11. Servizio di trasporto - elenco di subfornitori

Elenco dei subfornitori

Le seguenti entità forniranno servizi generali e di supporto per i servizi di trasporto forniti da Raben Sieber AG.

No.	Nome del subfornitore	Paese del trattamento dei dati da parte del subfornitore	Finalità di subfornitura
1	Raben Management Services sp. z o.o. con sede legale in Polonia	Dati conservati: Polonia, Germania, Irlanda Dati trasferiti: Albania, Repubblica Dominicana, Corea, Portogallo, Algeria, Ecuador, Kuwait, Porto Rico, Angola, Egitto, Lettonia, Qatar, Argentina, El Salvador, Libano, Romania, Armenia, Estonia, Lituania, Arabia Saudita, Australia, Finlandia, Lussemburgo, Senegal, Austria, Francia, Regione amministrativa speciale di Macao, Serbia, Azerbaigian, Georgia, Malesia, Singapore, Bahrain, Germania, Malta, Slovacchia, Bangladesh, Ghana, Mauritius, Slovenia, Belgio, Grecia, Messico, Sudafrica, Bolivia, Guatemala, Montenegro, Spagna, Bosnia-Erzegovina, Honduras, Marocco, Sri Lanka, Brasile, Regione amministrativa speciale di Hong Kong, Namibia, Svezia, Brunei, Ungheria, Paesi Bassi, Svizzera, Bulgaria, Islanda, Nuova Zelanda, Taiwan, Canada, India, Nigeria, Thailandia, Cile, Indonesia, Macedonia del Nord, Trinidad e Tobago, Cina, Irlanda, Norvegia, Tunisia, Colombia, Israele, Oman, Turchia, Costa Rica, Italia, Pakistan, Ucraina, Costa d'Avorio, Giamaica, Panama, Emirati Arabi Uniti, Croazia, Giappone, Paraguay, Regno Unito, Cipro, Giordania, Perù, Stati Uniti, Repubblica Ceca, Kazakistan, Filippine, Uruguay, Danimarca, Kenya, Polonia, Vietnam	Servizi informatici (in particolare soluzioni di gestione dei trasporti)
2	Raben Management Services sp. z o.o. con sede legale in Polonia	Polonia	Esecuzione dei dati di base
3	Sieber Holding AG con sede legale in Svizzera	Svizzera	Fornitura di servizi aggiuntivi nell'ambito del trasporto, servizi IT, supporto nell'ambito di pratiche doganali

I dati sono conservati sul territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). In relazione alla fornitura di servizi IT dai fornitori di servizi informatici impiegati da Raben Management Services sp. z o.o., in particolare tali come Microsoft, i dati in fase di trasmissione possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

12. Modifiche
Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy verranno pubblicati su questa pagina. In questo modo, potete in qualsiasi momento controllare quali dati conserviamo e in che modi li raccogliamo o utilizziamo.

Il nostro gruppo di imprese esercita l'attività sia nel territorio svizzero sia nell'UE/SEE. Le informazioni qui specificate si riferiscono al RGPD, tenendo conto della FADP e di altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.